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COVID-19 : Apivia Mutuelle se mobilise à vos côtés

 COVID-19 : Apivia Mutuelle se mobilise à vos côtés

CORONAVIRUS COVID-19

Apivia Mutuelle se mobilise à vos côtés

Pour endiguer la propagation du coronavirus, nous devons, plus que jamais, être solidaires. Apivia Mutuelle se mobilise pour assurer une continuité de ses services tout en protégeant ses adhérents et collaborateurs.

Comment rester en contact avec ma Mutuelle ?

Conformément aux mesures gouvernementales et pour protéger la santé de nos adhérents et collaborateurs, les agences et sites Apivia Mutuelle sont fermés au public jusqu’à nouvel ordre. Nos équipes restent cependant mobilisées à vos côtés.

Pour toutes questions sur votre contrat ou vos remboursements, privilégiez :

  1. Votre espace adhérent sur apivia.fr
  2. L’application mobile Apivia Mutuelle
  3. Le site apivia.fr « Contactez-nous »

Nous vous rappelons que la plupart de vos démarches sont réalisables en ligne depuis votre espace adhérent ou l’application mobile Apivia Mutuelle.
Nous restons à votre écoute par téléphone au 0 970 820 888 (appel non surtaxé) du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h et le vendredi jusqu’à 17h.

Apivia Mutuelle s’associe à la solidarité nationale

Fidèle à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité, Apivia Mutuelle a souhaité prendre part à l’effort national à travers plusieurs initiatives, dont la mise en place de dispositifs d’aide exceptionnels.

  • Don de 2 000 masques à l’Association Melioris (groupe d’établissements de santé), pour équiper l’ensemble de ses salariés
  • Renforcement de son dispositif d’Action Sociale, pour venir en aide à ses adhérents les plus fragilisés par la crise sanitaire
  • Mise en place de mesures dédiées aux professionnels (entreprises et indépendants), pour les soutenir financièrement pendant cette période : report du paiement des cotisations, exonération de cotisation pour le secteur Hôtel Café Restaurant…
  • Campagne d’appels auprès de ses adhérents les plus susceptibles d’être touchés par la pandémie, pour garder le lien et veiller à leur bien-être

Rappel des gestes à adopter

Il est important d’appliquer en permanence les « gestes barrières » pour se protéger, tout en respectant les mesures de confinement et de distanciation sociale prises par le gouvernement.

Il est aussi conseillé d’aérer son intérieur tous les jours minimum 15 minutes pour renouveler l’air et éviter la prolifération des virus, d’autant plus pendant cette période de confinement.

Vous avez un doute sur vos symptômes ?

Apivia Mutuelle encourage à privilégier la téléconsultation pour consulter un médecin sans vous déplacer. En tant qu’adhérent, vous bénéficiez d’un service de téléconsultation totalement pris en charge par votre complémentaire santé (5 consultations par an et par bénéficiaire), 24h/24 et 7j/7. Pour y accéder, rendez-vous sur votre espace adhérent.

Pour rester informé, rendez-vous sur le site du ministère de la Santé.