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2019, une année riche en nouveautés

Apivia Mutuelle place la qualité et la satisfaction de ses adhérents au cœur de ses préoccupations. En 2019, votre mutuelle a optimisé l’accès aux soins pour tous, développé des services de santé innovants, tout cela en cherchant le meilleur équilibre entre le coût de l’assurance et la qualité des prestations. Afin de retracer cette année riche en nouveautés, nous vous proposons une brève rétrospective de l’année 2019…

2019, une année riche en nouveautés

UNE ANNée riche en nouveautés !

Une nouvelle offre 100 % Santé

Apivia Mutuelle a lancé sa nouvelle offre 100 % Santé en septembre 2019, une gamme répondant en avance à la réforme 100 % Santé.
Elle permet ainsi, un reste à charge nul ou maîtrisé sur de nombreux frais de santé.
La nouvelle gamme est modulable et s’adapte aux besoins et au budget de chacun, grâce à 6 niveaux de garanties et 4 packs optionnels améliorant la couverture des adhérents.

Des services d’accompagnement innovants

Avec sa nouvelle gamme modulable, Apivia Mutuelle met à votre disposition, un programme d’accompagnement digital et humain favorisant la prise en charge de votre santé. Apivia Mutuelle vous apporte soutien et écoute lors des étapes clés de votre parcours de soins. La Mutuelle s’est d’ailleurs vue décerner le prix Coup de cœur du jury des Argus de l’innovation mutualiste et paritaire 2019, pour les services innovants de sa nouvelle offre.

Santéclair, votre repère santé

Grâce à son partenaire Santéclair, Apivia Mutuelle vous propose de nombreux services vous permettant de maîtriser vos dépenses de santé et vous faciliter l’accès aux soins.

En 2019, vous avez pu découvrir le nouveau portail MySantéclair, point d’entrée unique de tous vos services Santéclair avec la mise en place de 4 nouveaux services.

– Deuxième avis médical ;
– Service d’analyse de devis hospitalier, avec calcul du reste à charge ;
– Palmarès hospitalier, pour trouver l’établissement qui répond le mieux à vos besoins ;
– Mise en relation avec des coachs sportifs.

Des actions de prévention

Pour vous permettre d’être acteur de votre santé, Apivia Mutuelle propose des actions de sensibilisation avec des intervenants de qualité.
En 2019, pour la première fois, Apivia Mutuelle organisait un rendez-vous unique. Ouvert à tous, le « Forum de la bonne santé », s’articulait autour des thèmes de la prévention, l’activité physique et l’alimentation & bien-être.
Retrouvez toute l’actualité Prévention sur apivia-prevention.fr

Des tutos diététiques

Pour prendre soin de votre santé, Apivia Mutuelle met à votre disposition des tutos « Bien dans mon assiette » afin de vous accompagner dans les bons choix nutritionnels et ainsi limiter les impacts nocifs sur votre santé.

Son réseau d’agences

Dans sa volonté permanente de répondre toujours mieux aux attentes de ses adhérents, Apivia Mutuelle modernise ses agences afin qu’elles soient plus chaleureuses avec des espaces dédiés à la confidentialité. Elle renforce sa présence en Nouvelle-Aquitaine en 2019, avec l’ouverture de son agence à Cognac en septembre.

Un nouveau site Internet

Le site apivia.fr a entièrement été revu, plus clair et plus intuitif grâce à une navigation simplifiée, avec un contenu plus riche, le nouveau site se veut à l’image d’Apivia Mutuelle : dynamique, moderne et en constante évolution.

Devis et souscription en ligne

Depuis quelques semaines, les nouveaux adhérents peuvent réaliser un devis Santé et souscrire en ligne.
Ce nouveau service permet de gagner du temps, plus besoin de se déplacer, c’est simple, rapide et sécurisé.

La qualité de nos services

Apivia Mutuelle est depuis toujours, soucieuse de l’amélioration continue de ses services.
Pour concrétiser cette démarche qualité active, elle a obtenu en 2019 la certification Engagements de service, délivrée par Afnor Certification.

Un espace adhérent sécurisé sur apivia.fr

En 2019, vous avez continué à naviguer dans votre espace adhérent, pour consulter vos remboursements, accéder à votre plateforme MySantéclair, télécharger votre carte de tiers payant dématérialisée, et bien plus encore…

Place à une nouvelle année, avec de nouveaux projets et toujours plus de services à vous offrir !

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