Besoin d’un conseil social ou d’informations juridiques ? Apivia Assistance vous accompagne
La crise sanitaire et les multiples confinements ont un impact sur notre vie quotidienne, notre santé physique et mentale. Pour vous aider, Apivia Assistance met à votre disposition des experts en accompagnement social, et pour toutes vos questions juridiques. Deux garanties inclus dans votre contrat santé et accessibles dès la souscription.
Sofia, 37 ans, revient sur son burn-out lié à la situation :
« Maman célibataire, je jongle entre mon travail et mes 2 enfants. L’épidémie de Covid-19 n’a rien arrangé et j’ai dû réorganiser mes journées. Le télétravail avec mes enfants à la maison n’a pas été une partie de plaisir. Lorsque les écoles ont fermé, je me levais à 4h du matin pour télétravailler jusqu’à 7h. Puis, une fois la journée passée, je travaillais de nouveau de 21h30 à minuit. Un rythme impossible à tenir et qui m’a mené à l’épuisement professionnel. Mon médecin m’a prescrit un arrêt longue durée mais si je ne reprends pas bientôt le travail, je n’aurais plus suffisamment de revenus pour assumer ma situation familiale. Heureusement, Apivia Assistance m’a accompagné dans mes démarches et m’a soutenu durant cette étape. »
Comment Apivia Assistance m’a aidé ?
- Conseil social
J’étais dépassée par les évènements et très inquiète par rapport à la perte financière due à mon arrêt de travail. Je ne me sentais pas capable d’effectuer toutes les démarches seule. Un travailleur social m’a conseillé sur mes droits et m’a orientée vers les bons organismes sociaux.
- Informations juridiques
Face à mon 1er arrêt longue durée, j’ai eu besoin de renseignements sur le droit du travail. Une mise en relation avec un juriste m’a été proposée, ce qui m’a permis d’y voir plus clair sur mes droits professionnels mais également sur ma situation personnelle.
Les + du service d’informations juridiques
- 170 juristes accessibles
- Une base de connaissance juridique enrichie chaque jour par une veille continue des projets de lois et textes en vigueur.
- Une couverture de tous les domaines de droit particulier, droit professionnel et droit public.
Et toujours accessible dans le contexte actuel :
- + 900 psychologues cliniciens expérimentés sur tout le territoire
- Une intervention « gestion de crise » liée à la Covid-19
- Anonymat et confidentialité garantis
- Un moyen d’évacuer vos tensions et vous apporter des réponses adaptées au contexte (dans la limite de 5 entretiens téléphoniques)
Vous rencontrez une situation similaire à celle de Sofia ? Apivia Assistance peut vous accompagner.
Nos chargés d’assistance sont à votre écoute 7j/7 et 24h/24 pour analyser votre situation, vérifier vos droits, vous proposer les solutions les plus adaptées à vos besoins* et vous orienter vers notre réseau d’experts compétents. Pour cela, nos chargés d’assistance évalueront avec vous vos besoins en se basant sur des critères objectifs liés à votre situation de vie : taille du logement, composition du foyer, niveau d’autonomie ou encore aides déjà acquises.
Apivia Assistance intervient à la suite d’appels émanant du numéro suivant :
0970 820 692 (appel non surtaxé)
Ou +33 5 49 34 82 80 depuis l’étranger (avance des frais médicaux à l’étranger)
*Les conditions d’intervention, les exclusions et les modalités de décompte des unités sont précisées dans la notice d’information.
