Votre espace client Aller dans mon espace client
Avis Apivia Mutuelle : témoignages et retours des adhérents

Qui mieux que nos adhérents pour donner leur avis sur Apivia Mutuelle ?

Placer la qualité au service de l’adhérent est l’engagement fort d’Apivia Mutuelle, la satisfaction de nos adhérents est notre priorité. C’est dans cette démarche qu’Apivia Mutuelle a fait appel à la société Avis Vérifiés pour recueillir les avis et impressions des adhérents Apivia Mutuelle. Avis Vérifiés est une société indépendante, garantissant l’authenticité des avis. Pour une totale transparence, l’ensemble des avis de nos adhérents sont conservés, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Les avis de nos adhérents

Des avis vérifiés et authentiques

Avis Vérifiés est une société indépendante garantissant l’authenticité des avis.

Grâce à ce partenariat, vous êtes assurés que l’ensemble des avis nous concernant sont indépendants et authentiques. Les avis émanent uniquement d’adhérents qui ont fait appel à Apivia Mutuelle, puisque seules les personnes qui ont souscrit à une complémentaire santé Apivia Mutuelle reçoivent le lien leur permettant de donner leur avis.

L’ensemble des avis sont conservés

Parce que la transparence est l’assurance d’une relation saine, les avis transmis par nos adhérents sont conservés, qu’ils soient positifs ou négatifs. Pour garantir cette transparence, l’ensemble des avis, respectant les règles de modération, est publié. Le contenu de ces avis n’est soumis à aucune modification, car c’est important que chacun de nos adhérents puisse s’exprimer librement.

Nous portons une attention toute particulière aux avis négatifs transmis par nos adhérents, car ils nous permettent de nous améliorer continuellement, pour être au plus près de vos besoins et attentes.

La satisfaction de nos adhérents, au cœur de notre préoccupation

Parce que nous cherchons sans cesse à évoluer pour répondre toujours mieux aux besoins de nos adhérents, nous recueillons régulièrement vos avis et vos impressions.

Chaque année, une enquête de satisfaction est envoyée à un panel d’adhérent afin de recueillir leurs impressions, dont les résultats vous sont ensuite communiqués.

Pour en savoir plus sur nos certifications et engagements, cliquez ici.