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Apivia Assistance, au service de votre famille

Apivia Assistance vous apporte soutien et réconfort à travers des garanties pensées pour vous et vos proches.

Apivia Assistance, au service de votre famille
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Apivia Assistance, au service de votre famille

Un parent immobilisé, l’autre en déplacement ? Ne vous inquiétez plus pour vos enfants et la gestion du quotidien. Apivia Assistance veille sur vous et vous propose des services adaptés à votre situation.

Céline, 39 ans, revient sur sa période d’immobilisation

« L’année dernière, suite à une immobilisation de 3 jours après une mauvaise chute, j’ai dû faire appel aux services d’Apivia Assistance. Mon mari étant en déplacement pour la semaine, j’avais besoin d’une aide pour mon fils Lucas, âgé de 8 ans. Apivia nous a été d’un précieux soutien en s’occupant de lui et en mettant en place une aide à domicile. »

Comment Apivia Assistance m’a aidée ?

  • Mise en place d’un soutien psychologique

Dès mon premier jour d’immobilisation, Apivia Assistance a fait venir chez nous une personne expérimentée, pour aider Lucas dans la réalisation de ses devoirs.

  • Conduite à l’école et aux activités extrascolaires

Pendant mes 3 jours d’immobilisation, Apivia Assistance a mis en place un taxi, pour emmener et ramener mon fils à l’école, ainsi qu’à son cours de judo.

  • Aide à domicile

Il m’était très difficile de bouger, ne serait-ce que pour faire à manger. Grâce à Apivia Assistance, j’ai pu bénéficier d’une aide à domicile, pour m’aider dans les lessives, le ménage et le repassage. Un véritable soulagement !

Votre assistance va plus loin

N’ayant pas pu faire les courses avant mon immobilisation, j’avoue avoir été soulagée lorsqu’Apivia Assistance m’a proposé que l’on me livre mes courses à domicile. Ce service m’a permis de réaliser un plein de courses pour le reste de la semaine.

Vous aussi, si comme Céline, vous avez besoin d’un accompagnement à la suite d’une immobilisation imprévue, Apivia Assistance peut vous accompagner.

Nos chargés d’assistance sont à votre écoute 7j/7 et 24h/24 pour analyser votre situation, vérifier vos droits, vous proposer les solutions les plus adaptées à vos besoins* et vous orienter vers notre réseau d’experts compétents. Pour cela, nos chargés d’assistance évalueront avec vous vos besoins en se basant sur des critères objectifs liés à votre situation de vie : taille du logement, composition du foyer, niveau d’autonomie ou encore aides déjà acquises.

Apivia Assistance intervient à la suite d’appels émanant du numéro suivant :

0970 820 692 (prix d’un appel local depuis un poste fixe)
Ou +33 5 49 34 82 80 depuis l’étranger

*Les conditions d’intervention, les exclusions et les modalités de décompte des unités sont précisées dans la notice d’information.