Vos services vous accompagnent
Les vacances approchent sûrement pour beaucoup d’entre vous. Pour en profiter au maximum, on vous partage les services qui vous seront utiles et vous aideront à passer des vacances sereines et pleines de santé.
Vous partez en vacances ou en week-end en France ?
Avant votre départ, pensez à créer votre espace adhérent pour accéder à tous vos services à distance.
- Vous n’aurez pas accès à un ordinateur ?
Pensez à télécharger l’application mobile Apivia avant de partir pour accéder à l’ensemble de vos services depuis votre smartphone.
Téléchargeable depuis Google Play ou l’App Store
- Besoin de consulter un médecin généraliste ou spécialiste ?
Sachez que vous pouvez géolocaliser facilement et rapidement un médecin généraliste ou spécialiste le plus proche de chez vous depuis votre espace adhérent.
Accessible depuis la rubrique « Mes services Santéclair »
- Aucun professionnel de santé disponible à proximité ?
Accédez au service de téléconsultation, qui vous permet d’obtenir l’avis d’un expert 24h/24 et 7j/7, par audio chat ou visio. La consultation est prise en charge par Apivia. Accessible depuis votre espace adhérent
- Vous avez besoin de votre carte de tiers payant mais ne l’avez pas sur vous ?
Accédez à tout moment à votre carte de tiers payant dématérialisée depuis votre espace adhérent, pour bénéficier du tiers payant même à l’autre bout du pays !
Accessible depuis la rubrique « Mes documents »
- Un pépin de santé ? Une hospitalisation imprévue ?
Apivia Assistance est à vos côtés ! Notre service d’assistance peut vous accompagner lors de vos événements médicaux et vous permettre de parer au plus urgent.
Contactez Apivia Assistance au 0 970 820 692 (appel non surtaxé) de la France métropolitaine et les DOM-TOM
Ou + 33 5 49 34 82 80 depuis l’étranger
Vous avez prévu de voyager en Europe ?
Si vous voyagez en Europe ou en Suisse, demandez votre Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) avant votre départ. Elle atteste de vos droits à l’Assurance maladie.
Vous pouvez la commander depuis votre compte ameli.fr, rubrique « Mes démarches ».
Des mesures de restriction peuvent être en place suivant votre destination. Pensez à vous renseigner.
