les services utiles en vacances
Vos services vous accompagnent
Les vacances approchent sûrement pour beaucoup d’entre vous. Pour en profiter au maximum, on vous partage les services qui vous seront utiles et vous aideront à passer des vacances sereines et pleines de santé.
Vous partez en vacances ou en week-end en France ?
Avant votre départ, pensez à créer votre espace adhérent pour accéder à tous vos services à distance.
- Vous n’aurez pas accès à un ordinateur ?
Pensez à télécharger l’application Apivia Mutuelle avant de partir pour accéder à l’ensemble de vos services depuis votre smartphone.
Téléchargeable depuis Google Play ou l’App Store
- Besoin de consulter un médecin généraliste ou spécialiste ?
Sachez que vous pouvez géolocaliser facilement et rapidement un médecin généraliste ou spécialiste le plus proche de chez vous depuis votre espace adhérent.
Accessible depuis la rubrique « Mes services Santéclair »
- Vous avez besoin de votre carte de tiers payant mais ne l’avez pas sur vous ?
Accédez à tout moment à votre carte de tiers payant dématérialisée depuis votre espace adhérent, pour bénéficier du tiers payant même à l’autre bout du pays !
Accessible depuis la rubrique « Mes documents »
- Aucun professionnel de santé disponible à proximité ?
Accédez au service de téléconsultation, qui vous permet d’obtenir l’avis d’un expert 24h/24 et 7j/7, par audio chat ou visio. La consultation est prise en charge par Apivia Mutuelle1.
Accessible depuis la rubrique « Mes services Santéclair »
- Un pépin de santé ? Une hospitalisation imprévue ?
Apivia Assistance est à vos côtés ! Notre service d’assistance peut vous accompagner lors de vos événements médicaux et vous permettre de parer au plus urgent.
Contactez Apivia Assistance au 0 970 820 692 (appel non surtaxé) de la France métropolitaine et les DOM-TOM
Ou + 33 5 49 34 82 80 depuis l’étranger
Vous avez prévu de voyager en Europe ?
Si vous voyagez en Europe ou en Suisse, demandez votre Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) avant votre départ. Elle atteste de vos droits à l’Assurance maladie.
Vous pouvez la commander depuis votre compte ameli.fr, rubrique « Mes démarches ».
Des mesures de restriction peuvent être en place suivant votre destination. Pensez à vous renseigner.
